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得到启示:公民素质的提高:培养理性沟通能力

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2018-11-23
摘要:文 | 乐一狸重庆公交黑匣子找到,事发录像让人胆寒:乘客因不停站与司机互相殴打,在避让迎面而来的红色小轿车时,失手冲下大桥护栏。车上15条生命瞬间消逝,多么痛的领悟!!

文 | 乐一狸 重庆公交黑匣子找到,事发录像让人胆寒:乘客因不停站与司机互相殴打,在避让迎面而来的红色小轿车时,失手冲下大桥护栏。 车上15条生命瞬间消逝,多么痛的领悟!! 同一天,重庆另一起公交事件,抢夺方向盘,导致公交车撞到路边大树上,导致树毁车损乘客轻微受伤, 10月29日,北京一辆公交车上,一位女乘客因过站未下车,将手提的整箱牛奶砸向司机,使公交偏离正常路线,与一小车剐蹭。在交通安全员的及时控制下,女乘客已被刑拘。 这些血淋淋的事件告诫我们,在公共交通途中,冲动和愤怒解决不了问题,反而可能将所有人(包括施暴者自己和身边的无辜者)送进地狱。 而相关人员的冷漠和不作为,也助长了悲剧的酿成。 曾有一部获奖的短片《44路公交车》在国际摘奖,讲的是一辆长途客车遭遇打劫,劫匪将女司机拖下车强暴,全车人冷漠旁观,只有一名男乘客挺身而出,却未能制止歹徒施暴。歹徒逃走后,女司机将男乘客赶下车,将车开下悬崖,与所有冷漠乘客同归于尽。 乘客的集体冷漠,加速了女司机受害。除了那位救人的男乘客,所有人都变成女司机报复的对象。一个人的恶意最终报应到了每个人身上。 今年4月20日,长沙一辆长途大巴上,一名乘客因过站,让司机违停遭拒。该男子怒夺司机方向盘,整车陷入高速的失控运行,幸有另一名乘客,用一记“飞踢”将施暴者制止,拯救了全车人的性命。 在行驶途中,驾驶员遭受阻挠和攻击时,以暴制暴是绝佳的干预手段,将风险和损失降到最低。 但是,以暴制暴并不能从源头上杜绝类似的悲剧:现阶段,公民素质和防暴水平仍良莠不齐,不是每个人都有理性协商或妥善制服施暴者的能力。而个别公交司机,也未必能在第一时间,对施暴乘客作出冷静有效的应对。 重庆万州的司机,遇到乘客攻击时,未减速停车,反而将右手放开方向盘回击,并多次与乘客抓扯,其行为严重违反了公交驾驶人员职业规定。 就像大V赵英俊说的,总有无理取闹的“二逼乘客”按概率定期出来打卡,他们是所有公共交通灾祸的源头,而这些“二逼乘客”的出现是无法预料的,作死的手段也千奇百怪,那么如何将这类风险降到最低呢? 或许从重庆、长沙、北京最近三起公交事故中吸取教训,得到启示: 公民素质的提高: 培养理性沟通能力,有效管理情绪,在遇到突发情况时,即便个人利益遭受损失,也不应第一时间情绪失控,用愤怒和武力解决问题。 公交公司的规范运营: 很多情况下,公共交通在遇到特殊天气、道路施工、线路更换时,会临时或长期变更原有停站点,此时,不知情的乘客就容易出现坐错方向或坐过站的难题,
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